员工爱岗敬业演讲稿 篇1
人生难忘是初恋，我想您的初恋一定魂牵梦绕，满怀激情，奉献无悔吧!那种发自内心的积极主动性甭提有多高了!著名作家路遥曾经说过：只有初恋般的热情和宗教般的意志，人才可能成就一番事业。今天，我在这里呼唤：让我们每个人都以初恋般的热情投身我们的财政事业，您赞同吗? 1995年，刚刚从学校毕业的我分配到市财政局。同学们和朋友们向我投来了羡慕的眼神，见我就说：财政局好啊!财神爷，你真有福气。那年我19岁。上班后，整天的工作就是收发文件，计划总结，开会检查，记账算账，一天天，一月月，一年年。久而久之，我的心态变了。面对着枯燥无味的工作，我迷茫过；面对着每月不高的收入，我犹豫过；面对着异彩纷呈的社会，我浮躁过。直到有一天，我随党支部到xx县xx乡扶贫，看到了村里的人是那么的贫困。因为供不起自己的孩子上学，父亲竟然寻短见离开了人世，留下了几乎丧失劳动能力的母亲和两个年幼的孩子。看着孩子困惑无功的眼神，我的眼眶湿了……。我真切地感受到：几桶油就能让一个农户的笑脸绽放，几十元钱就能让一个孩子有学可上，几百元钱就能让一家人对生活充满希望。我扪心自问：我对待工作的态度对吗?我理解财政工作的内涵吗?我们财政人拨出的每一分钱是不是变成一缕缕阳光，凝成一滴滴雨露，汇成一丝丝清泉，温暖着千万人的心?我明白了什么是财，什么是政，我感受到自己肩头沉甸甸的担子。此时此刻，我要大声地说：财政事业就是播洒阳光的事业，做财政人，就是要把党和政府的阳光雨露撒满人间。做为财政人，就是要在平凡的岗位上奉献青春，无怨无悔。
有人可能要问：财政工作虽然重要，但我们的日常工作平凡而又普通，有什么重要性而言?我要斩钉截铁的告诉他：当然重要。虽然是起草文件，但我们所提的意见却关系财政收入的增长；虽然是发放票据，但经过我们之手，票据就能转化为政府非税收入；虽然是收费稽查，但经过我们的努力，经济生活秩序就能逐步好转。虽然我们的工作平凡又普通，可是它却和我市的经济社会发展紧密相连，虽然我们的工作辛苦又劳累，可是它却和千百万人的利益息息相关。当前，全局上下正在开展加强和改进机关作风建设学习讨论活动，就是要我们正视存在的问题，从我做起，从现在做起，从一点一滴的小事做起，从一件件平凡又普通的工作做起。写好每一篇材料，搞好每一次检查，算准每一笔账务，接待好每一位办事人员，奉献我们的光和热，在奉献的同时感受工作的快乐和美丽。正如高尔基说过的：“工作如果是快乐的，那么人生就是乐园：工作如果是强制的，那么人生就是地狱。”热爱工作，就是热爱人生!作为财政人，只有情系财政，才能成就人生．我提议，我们在坐的每一位财政人，都在心里对自己说一句：我是财政人，我为财政争光，财政以我为荣。
情系财政，成就人生。情系财政，伴我在团队中成长。我所在的收费处就是一个坚强的、优秀的团队。团队领导一马当先，团队每个人千帆竞发。我们所统管的非税资金已跨过xx亿元，8年时间收入增长了近x倍。“收支两条线”管理模式已经深入人心。我们在不断做大财政蛋糕的同时，强化了财政监督，规范了经济秩序，成为架在政府和各职能部门之间的一道防火墙。这支团队也连续多年荣获市级机关文明处室和局机关先进处室。要问：我们的团队精神是什么?
团结和谐、奋发进取、廉洁高效、追求卓越。要问，我们的工作准则是什么?工作程序最简化，办事效率最高化,对外服务最优化。要问，我们对待工作的态度是什么?说了就算，立即就办，人人争做罗文。要问，是什么把大家的心连在一起?我们会用一句话来回答：集体的荣誉高于一切。
今天，财政事业为我们年轻人实现抱负、施展才干提供了广阔舞台。面对着财政改革和发展的重任，我们责无旁贷。让我们携起手来，怀着对财政工作浓厚的感情，饱满的热情和快乐的心情，恪尽职守，扎实工作，无私奉献，默默耕耘，为财政事业争光添彩，以财政的辉煌成就自己的幸福人生。
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委、女士们、先生们，大家下午好！
我叫，来自“长炼机电”。我今天演讲的题目是 “，我的爱与你同在！”
我们长炼机电，同创业的人一起，艰辛而成功的走过了创业发展的春秋冬夏；我们伴随着的创业、发展而成长、壮大；今
天，抓住了重大发展机遇的；350万吨项目就要上马；这就是对事业有着无疆大爱的领导、职工们创造的辉煌。大发展，我该怎么办。在此，我响亮的回答：，我的爱与你同在。
大家也许知道三个砌砖工人的故事。说的是有人问三个砌砖工人：“你们在做什么？” 第一个说：“砌砖。” 第二个说：“赚钱。” 第三个的回答是：“我正在建造世界上最美丽的大厦。”三种不同的回答，就是三种不同的工作态度。故事中说的是前两人砌一辈子砖，第三人成为了建筑师。我想：至少故事中第三人成为建筑师的可能性要大得多。他说明了一个道理，那就是：只有把工作当事业来做才能成就事业！只有对事业付出爱的个人和集体才能成就个人和集体！这就是爱岗与混岗、爱事业与混事业的成败得失。
我深刻感受到了我们人对事业的无疆大爱。正是凭着这种爱，创造了今日的辉煌。大发展，为我们提供了更大的舞台，更大的成长空间。我们只有用爱心做事业，事业才会兴旺发达。只有用爱心做事，我和我所在的企业才能实现双赢！大发展，为我们提供了前行的阶梯，我们只有不遗余力的攀登。大发展，为我们提供了肥沃的土壤，我们这粒种子只有扎根土壤才能茁壮成长；一名员工，只有投身于企业的发展中，才能真正实现个人价值。我们机电人也只有爱的事业，用爱心做的事业，我们才能成长。，我的爱与你同在。
我是长炼机电的一名员工。我深刻感受到了我们每一个人对事业的爱。我们的大门上挂着一幅对联，内容是”机电服务秉承一流理念，携手天山共谱百年华章”。 大发展，我们每一个机电人，都在用爱心做着的事业。因此我们每一次的设备安装调试、维护维修，都全身心投入，象对待自己的孩子一样精心观察它的每一个细节。用耳朵去倾听它的声音，用眼睛去观察它的举动，用鼻子去呼吸它的味道，用双手去感知它的体温。为了设备，我们战严寒、斗酷暑、为了设备，经常连续作战。我们正是凭着这样一种爱事业的理念，练意志、练作风、练绝技；我们早已全面介入大发展的前期准备；我们正在进行着大发展的人才、技术储备；我们将今年的大检修作为大发展的练兵机会；我们为迎接大发展时刻在准备。，我的爱与你同在。
我是长炼机电的一名员工，同时也是的一分子， 在经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正地用爱心做事。用爱心做事不仅仅是加班加点，不仅仅是任劳任怨。用爱心做事就把自己的工作当作一种精神享受、一种人生体验、当作一种自我成长的发展阶段。面对大发展，我们用爱心做事，我们让生命闪电划过天边，让所有热情换回时间，让年轻的梦想没有终点！！！当一个人的青春融汇到一个时代、一份事业中，这样的青春就不会远去，而这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。，我的爱与你同在。
我们用爱心憧憬着美好的辉煌未来！
我们用爱心肩负着设备正常运行的历史责任！
我们用爱心做好每一项工作，贡献我们全部的心血和智慧！
我为自己成为一名与公司共发展的长炼机电工人而倍感骄傲和自豪！
最后，请允许我朗诵一首诗来表达 ，我的爱与你同在！”
真诚的谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导 各位工友：
大家好，我是罗x。学习老板好榜样！这是一个听上去挺新鲜的口号。为什么要学习老板呢？我们先要搞清楚什么是老板。
有人说老板是拥有资本的人，还有人说老板是拍板的人，老板是叫板的人，老板是老板着脸的人。什么是老板？我先讲一个和老板有关的故事：
一个老板去警察局报案，他对警察说：“有个流氓冒充我公司的ｃｅｏ在某地赚了１００万元，这比我公司真正的ｃｅｏ在客户身上赚到的钱还要多，你们一定要找到他。”
警察信誓旦旦的说：“我们一定把他抓住，并把他关进监狱。”
老板着急的说：“不要把他关进监狱，我要聘用他。”
读完了这个故事，我好像明白了：老板原来是创造财富的人，哪怕是冒牌的老板。对不对呢？再听下一个故事：
一只兔子在山洞前写东西，一只狼走过来问：“兔子，你在干嘛？”兔子回答说：“我在写论文。”狼问：“什么题目。”兔子说：“论兔子如何打败狼。”
狼听后哈哈大笑说：“兔子打败狼，这是天底下最大的最大的笑话啦！”兔子说：“你不信是吧？好的，你跟我来。”于是狼跟着兔子走进了身后的山洞里。接着，只听见一声惨叫．．．．．．
读完了这个故事我才明白了这句话：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如与老板同步。
老板，不是随随便便就能成为老板的。老板首先要有钱，所以老板是拥有资本的人。老板要聪明，要眼观六路、耳听八方，他们对本行业非常精通，面对问题敢于和善于做出拍板决断，所以是老拍板的人。老板面对下属的叛变，老板是叫板的人。当要树立威信时，老板的脸总是板着，所以也是老板着脸的人。
天啦！老板到底是什么人呢？
对我而言，老板是哪个让我去学习的人。
学习老板，不是因为他是老板，而是因为他比我优秀。
学习老板，不是让你去学当老板，摆老板架子，因为你还不是老板。
学习老板，是让你先学习理解老板。
老板的话一句顶不了一万句，但一句顶一句。对于老板的安排，理解的要执行，不理解的那就在执行中理解。
老板，不是随随便便就能成为老板的。当有一天你成为老板之后，你就会发现：老板并不好当。所以当你还是员工的时候，抓紧时间学习理解你的老板。因为对于员工而言，老板能看多远，也就决定了你能走多远。
刘备是个好老板，他有人格魅力，有雄心壮志，有打天下的能力。更重要的是他对下属比对自己的媳妇儿、儿子都好。关羽、张飞、赵云、诸葛亮这些都是很厉害的员工，但是在厉害的员工如果没有跟对老板也是白费。
唐僧是个好老板，如果没有唐僧，本事比天大的孙悟空也只能落得个被如来佛祖压入五行山下，强制反省改造５００年的下场。如果没有唐僧，好吃懒做的猪八戒又怎么可能成为净坛使者，修炼成佛，终成正果。
可见，老板不是随随便便就能成为老板的。所以在你还没有成为老板之前，请学习理解你的老板。
不想当厨子的裁缝不是好司机。不会理解老板的员工成不了好员工。学习老板好榜样，理解老板好员工，与诸位共勉。
哦，最后差点忘了，学习老板有两条黄金定律：第一条，老板永远是对的。第二条，如果怀疑老板不对时，请参照第一条。
我的演讲到此结束！
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
你可曾记得，无论是在人声鼎沸的客站里，还是在车辆穿梭的货场中，无论是在日行千里的列车内，还是坐落在山间林中的小站上，只要有铁道的地方，你总会看到那威武挺拔的身影。
朋友！你可曾知道，在祖国大地上，纵横交错的七万多公里铁道线路上，无论是阳光明媚的白日，或是夜幕深沉的夜晚，守卫着这每一寸铁轨，总有那么一双双警惕的眼睛。
你可曾想起，每当群众需要时，是他们伸出了热情的双手；每当发生危险时，是他们挺身冲在前头。是他们用法律的利剑斩断了一双双伸向铁路运输的魔爪，是他们欣慰地迎送着每一趟安全行驶的列车。
这就是我们，肩负着铁路安全重任的忠诚卫士——铁路公安民警。谁不爱都市的`繁华，谁不想亲朋相依，合家欢喜？但铁路公安民警特定的职业、特殊的环境，让我们选择了无悔的付出。寂静的小站，流动的车厢需要我们；求助的旅客，未破的悬案需要我们，我们在身着这一身警服的同时，也就选择了这一份沉甸甸的责任。正是我们默默的执勤，艰辛的查缉，枯燥的值乘和不舍昼夜的侦查办案、伏击守候，才换得千里平安，万家灯火。
这就是我们，铁路公安的站警、乘警、巡警、刑警……，但使龙城飞将在，不教胡马度阴山。正是他们爱岗敬业,忠于职守，以辛勤劳动为荣，才能克敌制胜,屡建奇功。爱因斯坦说过：“对于一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。”无数铁路民警将祖国的利益放在首位，把人民的安危放在心上，以热爱祖国为荣，树立国兴我荣的信念，以他们无私奉献的敬业精神，无怨无悔的爱岗风范，才能使列车风驰万里，安抵四方，为祖国的建设添砖加瓦、搭桥筑梁。
我们铁路公安民警的爱岗敬业不仅表现在对于犯罪分子憎恨，也同时表现在对人民群众的热爱。为了保证旅客乘车的安全，蔡许荣同志作为一名普普通通的乘警，始终把让旅客放心满意作为自己的职责所在。在二十多年的乘警生涯中，他没有收过旅客一分钱，没有抽过旅客一支烟，拾金不昧的价值二十余万元，为旅客做好事三百多件。在他的身上处处体现了“以服务人民为荣”崇高思想，映射出我们党为人民服务这一根本的宗旨。
爱岗敬业也并非一时的冲动，而是由严谨的作风、勤奋的工作、高效的节奏、务实的精神所构成的。是什么思想指引着我们，是什么精神支撑着我们。社会主义的荣辱观是我们的强大的精神支柱。我们懂得，在新的历史时期和生活环境中，应当倡导什么，抵制什么；发扬什么，摒弃什么。在新的历史时期和社会活动中，怎样去分辨是非，认清善恶，知晓美丑，明晰真假。
尽职尽责，力保一方平安，全心竭力，为运输生产保驾护航，是我们义不容辞的责任。我们铁路公安民警为创建稳定的社会环境、安定的治安环境和良好的工作秩序这一和谐社会正积极发挥职能作用。我们以自己的行为，将使企业感到，这是一支能够依托的可靠队伍，让社会知道，这是一面保护群众的坚实盾牌。确保铁路运安全是我们不懈的追求，选择神圣的警察职业是我们永恒的定位。
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
当前，全国上下正在掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，而我们供电公司深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。通过个人的学习，使我深刻的认识到，创先争优不是仅仅停留在“创”与“争”这二字上，我们需要的是，立足自身的岗位，从我做起，通过扎实的本职工作来展现出平凡的“先进”和“优秀”。“创先争优”争创的就是一种“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，争创的就是一种“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风，以此开创企业各项工作的新局面。我认为，要做到创先争优，就要具有强烈的事业心和责任感，做到爱岗敬业、埋头苦干，开拓创新，在本职工作上做出一流成绩，起到先锋模范作用，努力成为作风优良、业务精通的员工。只有把自身的各项具体工作切实看作是公司发展的重要组成部分，才能不断增强自身在日常工作中的干劲，把那种对自身事业的热爱真正从内心激发出来，从而推动自身工作的实质性进步和发展。
在我的身边，有许多优秀共产党员，他们带头弘扬企业精神，积极履行企业宗旨，自觉践行核心价值观，在创先争优活动中发挥了先锋模范作用。人称“女中豪杰”的刘莲花，今年42岁，现任监察审计部主任，兼公司机关党支部书记。作为一名女同志，她做事干练、认真，生活朴素、能吃苦，多次评为优秀共产党员。作为监察审计主任，刘莲花的工作准则是“处理问题时，要满腔热情地支持改革创新者，诚心实意地帮助失误者，铁面无私的惩处违纪违法者。”在工作中，她对自己高标准、严要求，她的座右铭是：只有自己勤政，才有勇气去勉励他人；只有自己廉政，才有底气去审计别人；只有自己堂堂正正做人，明明白白做事，才有资格赢得干部群众的信赖。她也曾面临不少的诱惑，有的人直接送卡、送物，都被她严词拒绝。“好心人”劝他少得罪人，但她总是坚定地说：“怕得罪人，而丧失原则，作老好人，不配做监察审计干部，不配做共产党干部。”另外，刘莲花还兼任机关党支部书记，在企业千条线穿一根针的繁杂工作中，经常见到的是她匆匆忙碌的身影。作为一个女人，刘莲花有美满家庭、儿女亲情。她爱丈夫、爱儿子，孝敬父母，但有时忙起来却连续多个节假日不能回家。“哪有母亲不爱自己的孩子、自己的家？但为了所挚爱的事业，只有舍小家为大家，我无怨无悔。”刘莲花曾对同事说。但是，无论如何，刘莲花都深情地眷恋着她温情的家。
提起政工战线，我们每个人都会感到无从说起，的确，政工工作是枯燥而又乏味的，在政工战线上工作的政工干部也同样忍受着默默无闻的煎熬。但是年轻干部刘国栋却不是这样，他现任政工部主任，兼公司团委书记，擅长新闻宣传、写作、摄影，在各大报刊发表许多作品，被吸收为省青年写作会员。作为公司的团委书记，他精明能干、开展活动金点子多，每年都组织开展多种富有特色的活动，得到青年们的一致好评。由于工作出色，他连续几年被评为市公司优秀共产党员，先进工作者、先进新闻工作者，公司团委被评为县先进共青团组织。刘国栋获得的每项荣誉都浸透了他的汗水，凝聚了他的心血，他值得我们尊敬，更是我们大家学习的榜样。一年12个月，刘国栋几乎每个月都要来公司加班，一年加班至少在30天以上。但他从没怨言，总是无怨无悔，兢兢业业地工作，不多求一分回报。寒冬腊月的深夜，他在办公室里搓着手，撰写文稿；炎炎夏夜，他在办公室里擦着汗，撰写第二天上报的经验材料，多少个不眠之夜啊，就这样在忙忙碌碌中度过。工作这么多年，他不知放弃了多少个星期天，多少个节假日，可是你可曾听说过他要求回报了吗？没有。他总是那么忙碌，总有写不完的东西，而他却又是如此地不知疲倦，不求回报地奉献着自我，他的这种自我牺牲、自我奉献的精神是别人远远不能企及的，这种精神似曾相识，而又觉得遥远，其实他就在我们身边，只不过我们缺少了发现的眼睛罢了。
在我们身边还有着这样一位在政工战线上默默无闻地工作了个春秋的老政工干部，他就是刘鸣。他有着丰富的政工工作经验，在部队担任文书的他稳定了军心，昂扬了斗志，使战士始终保持着保家卫国的奉献精神；在公司他能及时转换角色，当好领导的参谋助手，推动公司工作的创新创优发展。谈起他的政工工作，他总是很平淡地说：干了政工工作这么多年，我无怨无悔，看到我们公司的工作上了新台阶，我做的这些就值。他就是抱着这样一颗平常心，坦然地在政工战线上工作了个春秋。从他身上，更深切地感受到那种“淡泊名利”、“俯首甘为孺子牛”的人格魅力。刘鸣还能写会画，书画功底深，发表许多佳作，各家报刊经常有约稿。刘鸣还主管离退休老同志管理工作。在工作中，他对公司老同志很关心，生活中同样关照，老同志生日、生病住院都是他先跑前忙后。他有广泛的人际关系，人缘极好，凭自己关系给需要就医的老同志联系医院、专家。刘鸣常说，要做好离退休工作，就要具有“橡皮夹、鹦武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神，意思是说离退休工作要有耐心、有弹性、有磨力，对老同志要尊重、称呼要得体，使老同志感到心性舒畅，要耐心听取老同志反映的问题，就是不能解决的问题也要听老同志把话讲完，要有容量，老同志的事能办的必须尽快办、及时办，不能推、拖不办，要用情感温暖老同志的心，用行动感动老同志的心，在条件允许的情况下，要多为老同志办好事办实事，让老同志满意，为领导分忧。刘鸣是这样说的也是这样做的，这也是他多年来工作经验的真实写照。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。作为普普通通的共产党员，他们既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他们以不甘平庸的钻劲，心系职工的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。同时，也以自己的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。
作为公司的一分子，我们要牢记自己的职责，为自己、为公司的形象负责。同事们，让我们像他们那样，努力做一个有责任、有担当，珍惜人生价值甘于奉献的人吧！用责任这支神奇的画笔，描绘好我们生命中的每一个美丽的画卷，让我们所从事的事业更加灿烂辉煌，让我们的人生更精彩！
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
各位领导、与会同仁：
大家好！服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来，深入实施“双”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
一、强化窗口服务，提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
1、把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。
2、推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
3、实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
4、改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
5、开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入营业员考试成绩。
6、聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户，赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。
1、打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。
2、建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。
3、用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户。
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好!
大家*午好!
首先，真诚的感谢**领导给予我展示自己的机会。今天我勇敢地走上了这个展示自我、实现梦想的讲台，我的心情非常激动!因为这是对我**年来工作态度与工作成绩的充分肯定。在多年的工作历程中，承蒙各位的信任和支持，对于曾经所经历的风风雨雨，我不会用华丽的语言来修饰自己、也不想豪言壮语给大家宣扬什么，我只想敞开心扉，与大家一起分享我的快乐、我的幸福、我的成长故事。
回首过去，我所走过的每一步，都渗透着公司的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。部门经理不只是一个简单的工作岗位，更是一份沉甸甸的责任。进入公司10多年以来，我在工作上始终坚持“忠于职守，虚心好学”，用实际行动展示着我们英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的风采，带领团队销售业绩快速上升，产品的市场占有率大幅提升，使“英特”“钱王”在当地形成一定的品牌优势。
有人说过，每个人“自己就是一座宝藏”，而坚定的信念就是发掘这座宝藏的金钥匙。从自己毅然来到英特那天开始，我就始终以干好本职的高标准严格要求自己，但是经过自己全身心的努力后却未得到自己满意的成绩。我经过较长时间的思考，扪心自问，坦言总结，重新规划了自己的职业方向，找准了自己的工作定位，坚定了要将自己的工作能力提高到一个更高的档次的信心，在饱满的工作热情助力下2011年度被评为浙江英特药业有限责任公司业务能手，2015年度浙江英特医药药材公司总经理特别奖。
“与时俱进、开拓进取、挑战自我、争创一流”一直是我事业上孜孜不倦奋斗的目标。在公司领导的正确指引下，我带领部门员工转变销售观念，不断挑战自我的销售潜力，严格执行指定好的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地地确保销量。2015年，在面对外部经济萎缩，严格质量管控等外部不利形势下，我合理制定销售计划，将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上，细化销售工作中每个环节，带领金丽衢销售大区较好地完成公司制定的销售任务。完成销售4800万元，毛利850万元，在严峻的形势下较2011年同比增幅达30%以上。
因为有梦，人类社会拥有了灿烂的文明;因为有同一个梦想，我们聚首在一起!我相信，有领导正确的领导下，有全体同事的众志成城，在努力拼搏的精神和坚定不移的信心支持下，不断挑战自我极限，不断地超越事业巅峰，创造更好的销售业绩，实现“我为荣誉而战，我为成功而来”新时代精神。
我的演讲完毕，谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导，各位评委，朋友们：
大家好！我是来自******的***。我今天演讲的题目是：银行优秀员工爱岗敬业演讲稿范文。
当一名好员工，这是每一位农行人共同的愿望和理想。然而，当一名好员工却并不那么容易。如果你仅仅满足于八小时的工作时间，如果你仅仅满足于做好手头的工作，如果你仅仅满足于不受到领导的批评，如果你仅仅满足于工作不出失误，那么当一名好员工也许是容易的。但是，“好员工”的内涵远不是那么单一，除非你只是想“混”一份薪水而已。不！作为团结进取的农行人，我们的目标不会那么低，我们不仅要当一名好员工，更要当一名“卓越员工”。
在当前农行正在积极推进股份制改革和经营战略转型的特殊历史时期，全心全意当一名好员工，不仅是事业发展的客观需要，更是个人成长的内在要求。正所谓“进势造英雄”，越是在关键时刻，我们越是要能够适应得了、冲得上去、有所作为、敢为天下先。是农行成就了我们的事业理想，我们更要以扎实、无私、创新的行动，为农行的大发展助力加劲。这不仅仅是口号，而应该变成实实在在的行动；否则，不是我们被突飞猛进的农行事业所抛弃，就是我们在前进的道路上迷失了自己。
作为一名前进中的农行人，不仅要要敬业，更要专业。如果仅仅有一副埋头苦干的精神是不行的，还必须着眼农行的改革发展目标，着眼市场的竞争趋势，着眼如何提高客户的满意度，着眼如何扩大营销质量与效率，着眼如何以更好、更快、更强的新形象来树立农行的强势品牌。“处处留心皆学问”，如果我们能够主动、积极地学习、思考和实践，能够敏锐地发现自身的缺点并积极改正，如果能够虚心向同事、向客户，甚至向竞争对手学习，那么我们将在每一天的成长中实现最大的跨越。
超越平庸，追求完美——这应该成为我们每一个农行人孜孜以求的事业格言。事实一次次证明，成功者与失败者的分水岭在于：成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，而失败者却总是得过且过，敷衍了事；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽，轻言放弃，而失败者却总是半途而废、。海尔集团的懂事长张瑞敏就曾说过，把一件简单的事做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。这对于我们有着深刻的启发意义。农行为我们每个人提供了一个广阔的舞台，每个人都有着足够的开拓空间，是知难而退，固步自封，还是迎难而上，全力去打开市场空间，这全在于个人的努力与拼搏。从平凡到优秀，由优秀到卓越，当一名好员工，总是要经过艰苦的磨砺与历练。
当一名好员工，还有一个很重要的内容，那就是敢于负责。对于自己承担的职责，能够全心全意、一丝不苟地做好；对于自己确定的目标，能够咬紧牙关、努力去做；对于领导交办的任务，能够排除万难、坚决完成；对于事业寄予的大目标，也能够尽自己的全部努力，去冲刺、去拼搏、去实现，这样的员工，是合格的，也无疑是不可战胜的。在前进的路上，每个人都会遭遇困境，对于有责任的人来说，困境正是挑战，也是实现自己理想的最佳机会；而对于没有责任的人来说，困境将是毁灭个人前途的“陷阱”，他只会选择逃避。从这样的一个角度来说，我认为有责任心的员工，就是好员工，是值得令人尊敬的。我愿以扎实的行动，向着好员工的梦想而努力，追求卓越！我的演讲完毕银行优秀员工爱岗敬业演讲稿范文，谢谢大家！