大学生实习总结 篇1
今天是我读大学以来第一次实习。那天早上,我像往常一样在炎热的而躁动的夏日气息中醒来。上午并没有安排任务,所以就呆在宿舍里上网。看着围脖,看到大家直播自己的实习经历,而自己却必须暂时按兵不动,心情不禁有点焦急。好容易等到了下午三点,我们独居孤寡老人项目组的十二名实习生,终于在院楼见到了我们的两位实习督导以及这次的项目主任。项目主任叫小宝师姐,称呼她作师姐,是因为她是我们学校专业06届的毕业生,为人很和善,给人平易近人的感觉。当天的下午,我们初步了解了关于项目服务的内容,包括电话关怀、上门探访、健康义诊、居家安全教育、兴趣小组、社区康乐活动等等,同时我们也加深了彼此的认识。说实话,虽然有师姐和老师为我们介绍项目的整体状况,但我们对于其中的一些具体操作仍有不少疑问。于是,小宝师姐决定在第二天的实习带领我们前往参观项目其中一个服务点——位于员村二横路的星光老人之家。
第二天的一大早,我们准时来到了星光老人之家,从观察看来,这个星光老人之家所在的昌乐园社区是一个老年人居多的社区,虽然社区并不大,但里面的一些配套设施还是比较齐全的,比如说各类的便利商店,公园及娱乐设施等等。我着重观察了两个公园,发现虽然其中有不少老人,但两个公园内的老人所进行的活动是不同的,一个是较多地运用公园内所原有的体育健身设备进行运动,另一个则是以聊天和下棋为主。由此我想到了,在社区内开展活动时应该有所侧重,也要照顾好老人们的不同兴趣爱好。随后,我们协助师姐为前来星光老人之家参加眼科义诊的老人做问卷调查,询问其对本次活动的意见与建议。从反映的情况来看,这次活动还是挺成功的。
实习的第三天,我们来到了一位独居老人的家里,这位老伯伯家中的外墙要翻修涂漆,因此我们前往帮助其将屋内大件物品搬开。在老人家中,我们了解到老人原来曾是学医出身,后来工作调动被安排来了广州,结果在工厂最后拆迁时其工龄问题出现了状况,多年的工龄全部归零。现在老人只能拿着低保过活,生活拮据。当说起自己过去的经历以及现在的遭遇时,老人家便会变得义愤填膺。也确实,换作是其他的任何人,这样的境遇也很难让人泰然处之。看到老人的遭遇,我反问自己：作为一名社工,我到底能从什么方面帮助这位老人呢？对于他而言,我认为最迫切需要解决的是他的工龄问题,以及他内心的纠结。但从老人的对话中,却隐约让我觉得我很难做些什么来改变老人的思想,因为有些观念,不管是主观还是客观环境造成,似乎是根深蒂固的。老人家的生活经历毕竟丰富,而且当年他生活的年代也是异常地艰苦,对于我们这一代人来说,似乎很难对那种苦难所带来的影响有切身的体会。那么,是不是没有切身体会就不能产生同理心呢？如果难以产生同理心,那对案主的服务又该如何进行呢？ 这一切都使我陷入了深思。
以上便是我的第一次实习经历,在这三天里,我初步认识了我所在的项目组的工作内容与方向,但是,对于具体的工作方法和技巧,我仍需要作更深入地了解。
大学生实习总结 篇2
通过认识实习，使学生充分接触计算机，深入理解计算机系统，锻炼学生的实践技能，提高实践动手能力，将所学的专业知识与实际联系起来。同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。
一、实习时间
XX年5月23日——XX年8月25日
二、实习单位
武汉xxxx有限公司于XX年注册成立，一开始主要从事移动增值服务，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国移动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成，作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大，于XX底开始寻找其他投资机会，经过周密的市场调查和分析，最终决定于XX年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**，开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好，什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎，这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应该最受欢迎，结果却恰恰相反。其次，在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经历过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台，才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中，我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意，设身处地地替他们着想，终于赢得了他们的好感，也赢得了我们的市场。
(三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终于有一天，老板对我说，准备派我独自去武昌开发市常武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场，其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城，这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广常所谓得武昌者得武汉，得武汉这得华中，得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以，公司要想在数码行业立足并发展壮大，必须得拿下武昌。但我没想到的是，这么重要的任务，老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为武昌这块，一开始有人来碰过，但效果都不是很好。因为我们公司在汉口，一些渠道关系也都在汉口，武昌是所谓的朝中无人，而我们的产品又是自己贴牌，大部分都是公模机，缺少广告支持，此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因，一段时间内公司一直没人提过武昌市常现在老板这么安排，让我有种不安。这么重要的市场，如果真的要进入的话，按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了，一方面在门市呆的不耐烦了，另一方面我也急于证明自己。成则英雄，败也问题不大，毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起，我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭，下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知，这些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了，许多小品牌见别人赚钱，马上跑来凑热闹，见利润降低，就撒腿走人。而mp3属于易耗品，经常出毛病，所以售后很重要。那些上游厂家撤出后，售后的问题就全部留给经销商了，许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时，这些经销商也在考察我们这些上游公司。
经过分析，我觉得解决目前的情况，最紧要的是公司要做好几件事：
1、在武昌设立办事处，让客户放心，也方便与客户的沟通;
2、做好广宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下，办事处终于成立了，我也顺理成章地成了办事处负责人，另外，公司又给我派来两个帮手：一个协助我的工作，一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面，到我离开时，已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是，当我一手打开武昌市场，一手建起武昌办事处，一切步入正轨时，由于学习等原因，我却不得不离开了。
作为还没有踏入社会的大学生，面对自己未来的生活与工作，我们心中是有很多疑问的，我们特别需要到真正的工作环境中去感受一下自己几年后会所从事的工作。这次实习中的参观学习不仅让我们对距离自己最近的工作有了详尽的了解，同时也让我们对自己接下来的学习有了进一步的规划。
大学生实习总结 篇3
这一周的任务是到外面的客户的经营地址实地调查，开完会议后大家匆匆忙忙的'赶往目的地。到了现场，我都跟随着师傅的方式，边看边学他的技巧，比如：如何跟客户打开话题、如何发挥自己的亲和力、如何以柔和的方式取得客户的调查资料等。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。
我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作已经更深入了解公司工作流程了。我工作的内容比起之前责任更重了，负责一些客户的咨询与回访等等。虽然在办公室工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少，带我的师傅也教了我一些新的东西。
在这两周里，每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。
在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也将近一个月了。在这一周里，我收获颇丰，把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，由于跟我同一期的实习生要去总部学习，（因为名额满了，所以我被安排下一期）。因此人手紧缺，所有他们的工作都归给我，与此同时，我的工作量大大增加我学的东西跟练习的次数也越来越多，让我的业务水平掌握的更好，理解得更深刻了。所以我跟过的客户也不会只有一个，跟进过不同的客户可以让我的人际关系跟知识面更好、更广。
当我在办公室的任务完成的时候，我就会到公司的视频大厅里学习新的知识，在这方面要做足功课才可以应付客户的普通询问。在受理的期间也体会到面对社会上陌生的人要格外的小心。
这一周又是这么快过去了，每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。
一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总经理惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
师兄说，“虽然每天事情很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总经理于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
两周的时间又这样过去了，不过每天过的都很充实，不象以前整天无所事事，要么
上网要么睡觉，现在每天都有任务，而且每天的任务都这么艰巨，这说明我们公司总经理十分看中我，对我进行重点培养。其实总经理给我说过，我所示很踏实，为人比较诚恳。因此他对我是非常的器重和信任。
经过这两周我又学会了很多事情，以后都会慢慢的变得职业化，这样磁能适应为你来的发展，对我的未来人生有着重要的影响。我会努力学好每一件事情。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！