爱岗敬业演讲稿 篇1
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪!
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!今天我演讲的题目是《甘把青春献农电》。
他苍桑的面庞透着朴实与憨厚,微笑的眼眸折射出智慧的光芒;他扎根农电土壤30年,一直默默地坚守在工作的第一线,哪里有困难哪里他就出现在哪里,哪里有危险哪里就有他的身影。他就是睢宁供电公司古邳供电所的普通职工——xx。
30年来xx辛勤工作默默奉献,以坚定的信念践行铮铮的誓言;他执着追求无怨无悔,以幽幽寸草之心报春晖。正是他30年如一日甘把青春献农电,他先后多次荣获公司“优秀党员”的称号,多次被评为先进工作者。XX年被评为省公司优秀农电员工。面对这份至高无上的荣誉,xx在接受采访时说:“我也没干什么大事,就是做了自己份内的工作。”
多么朴实的汉子啊,朴实中透着无私的执着,执着的无怨无悔。他大年三十抢修在岗位,他跨省千里追电费,他危险时刻冲上前,他深夜抢修感动客户,他撇下生命垂危的亲人留守施工现场……
XX年3月,xx的母亲生命垂危,已经几天吃不下去东西了,弥留之际老人希望和儿女们都能见上最后一面。可是那几天xx正带领6名同志在郭庄田间为千里莲藕基地架设线路。家里也已经几次来电催促其回家,但是工期紧任务重,xx心系施工安全、质量、进度,只能抽吃饭时间回去看一眼。母亲知道儿子工作忙,也十分理解与支持,可愈是这样xx的内心就愈加愧疚。他决定等郭庄的工程一完工就日夜守在母亲的床前,一步也不离开。但是就在第二天,家里就传来母亲的噩耗,这个坚强的汉子再也抑制不住,哭得是惊天动地。安顿了母亲的后事,xx暗暗发誓一定多抽时间陪陪父亲,一定不可以再有遗憾。但是作为电工班长,他的时间根本不归自己支配。xx年10月,父亲离世的时候,他还在苗庄的抢修现场。尽孝的陪伴成为兑现不了的诺言,更是铸就了永远无法弥补的缺憾。
送走了双亲,xx更是把全副精力都投入到工作中,每逢过年过节他都主动带头值班。
今年1月22日,正好是农历除夕。中午11点20分值班人员突然接到旧州村后元组用户打来的电话,说家门口的变压器轰的一声就起了大火。xx二话没说直接带上两名经验丰富技术过硬的值班员赶赴现场。到达后,变压器已经烧得面目全非了,必须更换才能确保供电。可是所里没有闲置的变压器,只好把吴塘抽水站停用的变压器借调过来解燃眉之急。经过两个多小时的紧张奋战,后元组来电了!目睹抢修全程的后元组组长感激地对xx说:“现在都两点多了,为了给我们送电,您连饭都没吃,今儿可是三十儿啊。”xx笑笑说:“没事,年夜饭还早呢。无论如何得让大伙看上春晚啊。”
作为电工班长的xx不仅做好自己份内的事,班里的担子也一肩挑。xx年4月古邳镇顾庄塑料厂一夜之间把设备材料都搬到邳州碾庄,有恶意拖逃电费之嫌。xx带着陈正阳从古邳追到邳州又追到田老板的老家山东日照,几经周折终于将8875元电费颗粒归仓。正所谓 “群雁高飞头雁领”,在xx的带领下,他所在的电工班年年被评为优秀电工班。
这就是xx,没有惊天动地的业绩,也没有可歌可泣的诗篇,但他无私奉献的精神感染着我们,他立足本职安于平凡的境界震撼着我们,我们要和他一起沿着那坚实的足迹,为擎起徐州电力美好的明天甘洒热血献青春!
爱岗敬业演讲稿 篇3
初秋的南国,走过炎热与酷暑,唯余一份恬静与清凉,款款优雅地落入你我的心田。于是我们便在期盼已久的欢喜中,透过秋的云淡与天高,悄然地在各自的心灵里植入一份久违的舒适与宁静,收获一份实诚的丰收——在监狱党委的带领下,我们一监区收获了团结奋发、敬业爱岗、辛勤耕耘这位公平天使深情馈赠的一份厚礼:毅然决然地走出“xx”案件的阴影,实现了连续性的监管安全与稳定,上半年监区生产产值实现盈利13万的好成绩。一监区正以骄人的姿势,焕发出历史以来发展与稳定之勃勃生机。
今天我给大家演讲的题目是——学习榜样,争当巾帼英雄。
常言道“天道酬勤”,又曰“一份耕耘、一份收获”。可当90后的我走进广西区xx监狱,走进一监区我们可歌可泣的姐姐中间,走进“xx”案件的的详实材料,走进一幕又一幕血淋淋的监狱的《警示录》,我终于理解并认同:“三份耕耘,一份收获、甚至于零收获!”。监管工作就是守“火山口”,看“炸药库”,监狱警察就是“攀登十八盘的勇士”。一旦出现安全问题,那所有的努力与付出便归于零!一点一滴事关责任重大,时时刻刻如履薄冰啊!
我颤抖了!不,实话说是恐惧了!
牟教导员语重心长地对我说:我们是一个特殊的群体,艰辛少为人知,成绩贡献少为人知,担当“特殊园丁”角色,肩负重塑灵魂,改造罪犯的艰巨任务,时刻与危险相伴,与枯燥、周而复始相随。咀嚼罪犯点滴向善带来的快乐,承受亲人责怪思念演绎的煎熬,大墙之内,紧张工作,敬业奉献,危难之处挺身而出,为万家平安,和谐社会建设做出了积极的贡献。
我第一次如此刻苦铭心地领悟了——什么是责任重大,什么是如履薄冰!
我们一监区是监狱的重刑犯集中关押地,危险犯占全监大头比列,同时肩负着沉重的生产任务。要率领这群“砍西瓜”的圆满完成警服生产等高质量要求的生产任务谈何容易!?又怎一个“艰辛”所能表达呀!?
我们的年仅40岁的牟玲教导员患有高血压、心脏病。每每晕倒送往医院,匆匆打完吊针,几次住院都难以安心治病,惦记着监区的工作,匆匆拔下针管,催促家人办理出院手续,打车赶回监区……孩子因为没有更多时间陪伴,丈夫又在外地挂职,孩子走进反叛期,离家出走……
已经在女监一线工作了24年,工作之余,创作并在全国各地发表了大量优秀监狱文学、我十分喜爱的师姐覃秋林,去年就晕倒在工作岗位上,今年又多次晕倒了。
就在前几天,9月19日下午,安监结束后,我身旁的又一名师姐在工作岗位上倒下了……她就是张光敏姐姐……前几天她正轮休,本来答应了儿子去公园,突然接到监区的电话,要她赶去新康医院接病犯出院。她换上警服蹲下身耐心地想给儿子解析,已经习惯了她临时“变卦”的儿子,撇着嘴巴,鄙视地斜倪她一眼,狠狠地甩开妈妈的手,抛出了一句话:“骗子!”……
都是累倒的,都是工作忙——而欠着家人与孩子……
是她们!我们一监区的师姐们,用榜样,扶着我从恐惧与迷茫中,一步一个脚印蹒跚走出来,义无返顾地走进危机四伏的监管工作;是她们,用榜样,率领着我在这片特殊玫瑰园,做一名辛勤园丁,在细细地咀嚼着罪犯的点滴向善带来的快乐中,体味着幸福的味道;是她们,用榜样,牵引着我,像铆钉样如磐石般,执著地在这一亩三分的“麦田”里,为社会和谐安宁、万家温馨灯火做一名忠实的守护者。
这也正是我——一名成长在新时代的90后年轻人、的全部青春梦想与理想信仰!
为了这次演讲,那天我走进了我监成立20周年陈列室,奖牌陈列墙。
20多年来,我们女监先后荣获司法部颁发的“集体一等功”一次,“集体二等功”四次,“全国监狱劳教系统文明执法先进单位”一次。还有数不胜数的自治区司法厅、南宁市政法部门颁发的各类奖牌奖扁,挤满了整面墙壁。
当一幅幅巨幅图片,穿越历史时空走进我的视线,当一枚枚鲜红而厚重的奖牌和奖匾撞击我的眼眸,我的心又一次颤抖了!下意识地,我低头看了看自己脚下的红土地,感慨万千——我们女监的先辈们、前辈们以及在座的师姐们,在这片红土地里经历了怎样的艰难与困苦,又取得了怎样辉煌与成就啊!
站在这里,我眼泪婆娑!一种历史的厚重感扑面而来,撞击着我并不铿锵的年轻心灵!
一代又一代新中国的监狱工作者,在监狱这块领域里,为维护新中国政权的稳定,为维护社会的安宁与人民的幸福,在真理与法律的平台上,几十年如一日,锲而不舍地与各类犯罪分子做殊死搏斗,立下了不朽功勋。他们是中国监狱事业这座大厦的奠基者!是这棵参天大树辛勤的园丁!是新中国监狱建设伟业的千秋功臣!是他们缔造了辉煌女监,缔造了新中国监狱之成就,缔造了世界人类改造矫正史上的奇迹!
他们是真正的英雄!他们是我们永远的楷模!
我的演讲完毕。谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇4
岁月是一条河,流淌着激情的时刻和豪迈的信心;
岁月是一首诗,凝结着无数个辉煌的瞬间和精彩的过往;
岁月是一首歌,永远澎湃着奔放的激昂乐章和脉脉的无私奉献……
三月的春风带来早春的第一抹殷红,新女性的诗歌演绎着奋进的旋律;透过大街小巷流动的情绪,我们感受着节日的和风;女人不再是世界的点缀,巾帼不让须眉臂膀同样坚挺。日月开新元,天地又一春,转眼**公司已经走过了三个春秋,想当初,还是懵懂青涩的她们,如今,以用她们自身的实际行动,做出了令人赞叹的业绩,充分展示了“半边天”的风采!
回首过去,勇于挑战,与时俱进是她们成长的不竭动力;摆正位置,学干结合,是她们取得成绩的不二法门;从青涩到成熟的跨越发展,积极进取和开拓创新是她们发展的根本。每一个成绩的获得,都使她们更加沉稳踏实;每一份赞扬的评价,都使她们更加真诚内敛。
今天我们**企业站在了跨越式发展的历史新起点,伟大的时代催人奋进,壮丽的事业鼓舞人心,做为一名**人,她们恪守“努力为**煤炭事业的发展来尽自己一份微薄之力”的宣言,爱岗敬业,争当时代先锋,为**增光添彩!
印度大诗人泰戈尔说过:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”的确,她们也是平凡的绿叶,虽平凡但无悔,虽平凡但无私。作为**的女职工,她们时刻感到自己肩上的责任重大,她们努力提升素质、优质服务、用甘于奉献的精神回报公司。
有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐,有一种主题叫发展。在公司经济建设的繁荣与发展的道路上,她们将用默默无闻的奉献尽一份力;在公司的事业日新月异的同时,她们将用对事业孜孜不倦的追求尽一份力。
风在水上写诗,云在天空写诗,灯在书上写诗,企业用辛勤的培养在她们心里写诗,而她们,正在用毕生的精力,全部的生命来为企业写诗......
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!我叫,是一名社会工作者,在喜迎党的十八大五中胜利召开的日子里,我能够站在大家面前发表演讲,心情十分激动,感到无比荣幸。今天,我作“爱岗敬业作奉献,真诚服务铸业绩”的演讲,目的是抒发自己的心声,和大家一起分享,互相交流,共同勉励,全力做好社会工作,促进中和所又好又快发展。
“爱岗敬业作奉献,真诚服务铸业绩”,中和所之所以有今天这样的和谐安详,是因为有无数的中和所社工在辛勤劳作、顽强拼搏、无私奉献。太阳之所以燃烧,是因为它选择了辉煌;中和所社工之所以忘我工作,是因为选择了奉献。在中和所这片热土上,中和所社工选择了开采太阳的事业,他们凭借着对人民群众的无比热爱,凭借着对社工事业的不悔追求,用钢铁般的脊梁和坚韧不拔的意志,干着党和人民需要的社工事业;用自己赤诚的心、用自己粗壮的双手,向祖国和人民奉献了毕生的力量,谱写了一曲曲时代赞歌。或许社工事业不被人看重,或许社工事业不被人理解,要忍受委屈,遭受磨难,但中和所的社工无怨无悔,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃烧成灰”,在平凡的社工岗位上,默默无闻、辛勤耕耘,用自己的爱岗敬业为人民作奉献,用自己的真诚服务铸就时代业绩。
十八大五中50多岁,是一位老社工了,他在完成自己的本职工作外,主动向领导要求承担社区矫正工作。为了做好社区矫正工作,同志深入社区仔细了解,把每一个需要矫正人员的情况详详细细记载在自己的笔记本上,只要有人说出矫正人员姓名,同志对答如流、滔滔不绝、说得一清二楚。社区在校初三学生陈某某连续几个晚上抢夺初中女生的财物,被公安逮捕、检察起诉,法院准备审判。同志得知这事十分焦急,心想一定要把这名花季少年矫正过来,跑学校、跑老工委、跑团委,一起到法院做工作,到看守所教育陈某某。经过努力,法院判处陈某某有期徒刑缓期执行。同志做通学校工作,让陈某某复学,还和老工委、团委同志一起组成帮扶小组,每星期一次对陈某某进行帮扶,帮助陈某某认识抢夺犯罪的严重后果,教育他要下定决心彻底改正,重新做人;鼓励他好好学习,补上荒废的学业,争取考上上一级学校,继续深造,将来有文化有技能参与家乡建设,做一个对社会有用的人。冬去春来,春去夏到,将近一年时间,陈某某在同志的耐心教育下,认识自己的犯罪错误,决心努力学习,重新做人,考上了技工学校。陈某某迷途知返的事例在社区中引起很大反响,群众都说没有同志矢志不渝地做工作,哪有陈某某浪子回头的日子。
同志作为一名社工,加强自身社会工作伦理建设,具有良好的政治思想觉悟和职业道德品质,获得了社区群众的拥护和满意,人人夸同志是一名为民着想、为民服务的好社工。但同志总觉得不光自己要做好社工工作,关键是要通过自己的工作,去引导社会价值,使每个人形成助人自助理念,共同去创造生活,建设和谐社区。社区服刑人员自幼父母离异,跟随母亲生活,其父随后又在异地结婚生子。由于该层关系,与其父亲关系恶劣。服刑回来一时没有工作,生活较为困难。为让尽快能够自食其力,维护社会的稳定,同志来到家里了解情况,得知有做小本生意的愿望,只是缺乏资金,又知道父亲有一定资金实力,就答应帮做其父亲工作。同志双方奔波,苦口婆心,一次次协调父子关系,父亲终于答应出资帮儿子做生意。社区群众看到一个曾经犯罪服刑的人,父子关系水火不容十分恶劣,在同志的耐心细致协调下,不仅父子关系解冻,变得和睦,而且开起了小店,做上小本生意,生活有依靠,都纷纷赞扬同志做了一件大好事,挽救了一个家庭,让社会更加安定和谐。
各位领导、同志们,大地之所以这样绿意盎然,是因为有了草和树木;社工事业之所以这样蓬勃发展,是因为有无数的社工在努力拼搏。在“爱岗敬业作奉献,真诚服务铸业绩”的伟大进程中,我们每个社工都要向同志学习,象同志那样,做一棵原野上的青草,奉献大地一片绿色和生机;做一枝群山上的大树,奉献人间一片浓荫和清凉。象同志那样,永远心系群众、为民办事,把自己的每一分聪明和才智、每一分光热和汗水,都融入社工事业发展的万里春色,都注进建设稳定和谐社区的瑰丽蓝图,在社工平凡的岗位上干出优异成绩,迎接党的十八大五中胜利召开!
我的演讲完了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:
大家下午好!
朋友,也许你到过很多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游,这里有世界文化遗产名显陵,美不胜收的的大口森林公园,人间奇景黄仙洞,纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来,一身疲惫时,莫愁湖国际大酒店欢迎你!
我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下,美丽的莫愁湖畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工,这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线,非常荣幸的是,我就是这些员工中的一名。
自从我走进国洒的那天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在,也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体,每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去,我更爱上了我的工作。我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。
作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!
服务工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示国酒精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前,我不仅仅要注重自己的仪表,注重自己的语言,更重要的是还要注重自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和烦恼,自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮掉了,但只要换上工作服,我马上擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面的面对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我们每天接触的一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的.人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为国酒的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。
我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的服务,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因国酒而自豪,国酒因我而灿烂。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的评委、各位领导、亲爱的观众朋友们:
大家(晚上、早上、下午)好!
昨天早晨,当我沐浴在柔和的春风中欣赏圆通山上飘荡着灿烂灿烂情结的绚妙樱花时,我的思绪却依然定格在昭通凌子口的冰山雪谷;
今天,当我坐在这宽敞的演讲殿堂里,聆听并享受着一个又一个春天般温暖的感人故事时,我的思绪依然定格在昭通凌子口的雪谷冰山;
因为,那里有一位默默无闻的平凡英雄,他的事迹紧紧地抓住我的思绪,让我不能离开那听起来就发慌的地名:凌子口。
此时此刻,我站在这神圣的演讲台上,就是要向大家宣扬他的平凡而伟大的感人事迹。根据他的事迹,我将今天的演讲题目定为:《彭浦:冰雪中的肉身导航标》。
尊敬的评委、领导,亲爱的听众朋友们,凡是到过昭通的人,应当都听说过“凌子口”这个地名。大诗人李白有一首诗感叹“蜀道难,难于上青天”,我认为,在凌子口行路,甚至比蜀道还要难上难。每年一进冬天,这里便冰封路断,整条路、整座山、整个谷、整片草木,全部变成坚硬不摧的冰凌,“凌子口”由此而得名。但是,凌子口却是云南从东北面出滇入川的唯一通道,无论有多坚厚的冰多锋利的凌,人们都必须从此通过。于是,在过去一段很长的时间里,凌子口每年冬天都会出现数起车毁人亡的重大交通事故。人们说:“冬天要过凌子口,等于跟着阎王走!”
在人们的心目中,凌子口狰狞而凶险!
然而,近十年来,这里发生的重大交通事故明显减少了,从XX年起到现在长达7年时间中,无一次3人以上交通事故发生,特别是在XX、XX罕见雪灾中,这里依然仍安全畅通。这是为什么?因为,这里来了一位被群众誉为“肉身导航标”的普通交警,他的名字叫“彭浦”!
XX年,彭浦从条件较好的盐津县交警大队调到市交警支队水昭高速公路交巡警大队,主持管辖凌子口路段中队的工作。每年的12月中旬至次年3月中旬,凌子口都会大雪封山、冰凌封路,通行极度困难,这里的交通安全成为昭通市委、市政府领导的一块大心病,成为各级党委、政府、社会各界的关注焦点。如何解决“昭通春运就看凌子口”的难题?彭浦没有喊震天响的口号,没有作慷慨激昂的动员,而是身先士卒、身体力行、一马当先地亲自带头,走在干警前面,深入凌子口现场职守——就是从这一年起,每年一进入冬天,无论有多大的风雪冰激凌,彭浦就带领凌子口中队的干警坚持每天分三班24小时坚守在这个环境恶劣的地方,24小时不间断地执勤。
每一个紧要位置,每一段险要路段,都有彭浦与他们的战友们友善而热情地告诉过往司机:“前方长坡,低档慢行”、“前方急弯,千万慢行”,并送上一份小小的路况告知单。
这是一个再简单不过的行为,这是一句再普通不过的话语。但是,在刺骨如刀刮的寒风中,说话打颤的冷酷里,不分白天黑夜24小时连续不断地重复这种枯燥的言行,那是需要多么坚毅的意志呀?那是需要多么顽强不拔的耐力呀?人们常说“做好事不难,难的是一辈子做好事”,那么,我可以说,在严冬中的凌子口保通,坚持一天两天不难,难的长期坚持不懈!但是,彭浦和他的战友们就做到了!而且,一做就是近十年!我们做了一个统计,仅仅 XX年12月7日至31日,彭浦就带领中队的干警共出警11230人次,出动车辆2523辆次,抛洒融雪剂108。5吨,防滑砂50方,疏导车辆90余次87532辆,救助和服务群众达212次1050人,巡逻喊话提示33061次,往返巡逻里程78930公里,夜间蹲守达180个小时,对重型大货车临时交通管制3次1000余辆。
爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我今天演讲的题目是“用青春书写激情,用奉献诠释自我”
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?
许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?
当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇9
作为xxx公司的一名员工,我倍感骄傲自豪。这种情感不是盲目的,而是源于“不畏艰险,勇攀高峰,领先行业,创誉中外”的企业精神和“忠诚、团结、自强、文明”的企业理念。我们六公司在轨道制品、铁路精测、高速道岔等三大板块上拥有21项国家专利,是国内目前拥有专利技术最多的建筑工程公司,多项技术处于国际领先水平。我们六公司始终倡导“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的企业价值观,始终坚持以人为本的原则,着力培养和打造一支优秀的品牌员工队伍,形成了爱岗敬业、勇于奉献、忠诚团结、自强文明的员工风范。在这样一支优秀的队伍里,无形中拥有一种强大的推动力,同时也倍感责任的重大。
风雨同舟,只愿前程似锦。作为六公司的一名员工,为了公司更加美好的明天,甘愿自己奋进的步伐再多些征程,把自己满腔热情落实到每一次的执行力上,“没有任何借口”,求实奉献,为企业又好又快的发展兢兢业业,全力以赴。集团公司金牌员工黄梅英曾说过:战胜自我,就是成功;要看重提高技能,不要把工资待遇看得太重;要保持一个良好的心态,对待挫折和打击要不卑不亢,要看得起自己;要不断给自己制定职业规划目标,并不断去追求。她就是这样,脚踏实地书画出了属于自己的绚丽多彩的事业画卷。
她是我们xx项目xxx部部长,大家都称呼她黄姐。从她的身上我们看到了“志存高远,勇挑重任”的奉献精神;“勤奋学习、苦练技术”的钻研精神;“爱岗敬业、甘于平凡”的牺牲精神以及“坚韧不拔、永不言败”的拼搏精神。作为企业的一名员工,我们要以这种精神为导向,思想汇报专题砥砺前行。她在工作和生活上体现出的自觉学习能力、工作履职能力、自我超越能力、克难攻艰能力、技术创新能力是我们前行的灯塔,我们要时刻调整自己的心态,用一颗感恩的心去工作,要不甘平凡,但要紧跟时代和企业发展的步伐,用实际行动来履行自己的职责,努力成为一个值得信赖的人,一个可以委以重任的人,一个企业最需要的优秀的人。
高速铁路进入了大规模的发展阶段,面临任务重、要求高、难度大的中国高速铁路发展态势,作为一个铁路建设者,我们不光注重速度,安全更是我们重中之重。我们要清醒认识到:高铁时代已经到来,我们要有强烈的危机意识,要有迎难而上的勇气,要做主动出击者,争做祖国高铁的栋梁。我们要继续发扬“爱岗敬业、甘于平凡、志存高远、永不言败”的精神,为企业争创一流贡献自己的力量,履行我们义不容辞的责任和义务,让我们一起感受高铁时代带给我们的骄傲和激情。
没有完美的个人,只有完美的团队。作为企业的一名员工,我们在工作中要学会换位思考,试着站在他人的角度思考问题,建立良好的人际关系,营造和谐的团队氛围,增强团队的凝聚力和战斗力。同时,我们要忠诚于自己的企业、扎根自己的企业、奉献自己的才华、建功立业自己的岗位。忠诚意味着责任、奉献和应对挑战时的凝聚力。一名员工只有具备忠诚的品质,才能取得事业的成功;所有的员工对企业忠诚,企业才能健康、和谐、快速发展。
爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位。作为企业的一名员工,我们要把企业兴衰与个人存亡紧密联系在一起,珍惜企业,爱护企业,企兴我荣,企衰我耻。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那么我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个爱岗敬业、甘于平凡、志存高远、永不言败的员工吧,企业的发展就是我们的明天!
让我们在平凡的岗位上尽情展现自己的才华和智慧,和我们的企业一起,共赴前程一片蓝!
爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
xxxx年,我来到了xx商业银行xx支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了xx商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的xx师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,xx师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过xx师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在xx师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们xx商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进xx地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,xx商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们xx商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们xx商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为xx谱辉煌!