培训计划 篇1
第一天开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。
第二天上午大课，资深经理培训酒店意识。第二天下午开始培训酒店的应知应会。常用的礼貌用语及服务忌语。客房管理理论。
第三天 培训了解领、交磁卡的手续，了解房态、接听电话、敲门通报，使用磁卡开门，熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法，及掌握走廊过道灯，空调开启的时间和规定。
第五天培训怎么准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途，了解清扫顺序，即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房，注：请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫，先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫，如无人可请领班陪同进去打扫。
第六天 培训查退房，遗留物品的处理，清扫客房的基本法，如抹尘要按从上到下，顺时针或逆时针方向，抹布折叠使用，补充房内所需物品。
第七天 培训细节服务，如打扫住房需注意事项，打扫途中客人回来时的处理，以及遇到客人要求开门需注重的事项。
第八天 培训怎么打扫卫生间，正确使用消毒药水，补充物品。
第九天 培训在工作中要学会自查，如物品是否有漏放，卫生间门是否呈45度，文件夹内信签是否4张。
第十天 培训怎么填写清扫表及交班本，大垃圾每天怎么清理，与洗衣房联系报送棉织品，及各营业点的电话号码和营业时间。新员工培训计划第十一天培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。
第十二天培训服务员的素质，如心理素质、职业素质、服务态度，不能因心情不好而影响工作，了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯，以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例，如动用客人物品等的后果。
第十三天 培训怎么接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。
第十四天 培训个性化服务，服务员应想客所想，急客所急，要注意保密宾客和酒店的一切事务，有关案例分析。
第十五天 消防安全培训。(注意：每天均安排实操课程，早晨要进行军训，第一天晚上要搞一个见面会，其余晚上安排集体娱乐活动。
第十六天 进行一次实际操作的全方面测试，并进行总结表彰，准备分岗。
培训计划 篇2
信息技术发展很快，为了适应现代信息社会对基础教育的要求，我校以发展为主题，以改革为动力，以现代教育信息技术建设为重点，以推进素质教育为中心，力争创办教育信息技术示范学校。结合我校校情，我们拟定了20xx年度信息技术培训方案。
一、培训目的
1．使广大教师能够了解和掌握计算机实用基本操作知识与技能。
2．使广大教师能够运用计算机进行简单的教育教学信息处理。
3．使广大教师能够比较熟练的运用多媒体技术为教育教学及教学管理服务。
二、培训对象
1．在校的所有教职员工。
2．学校不设定参加考试教师的年龄，对自己不参加考试的教师将来产生的后果自己负责。
3．对已经取得国家或省级计算机过关证件的教师，也必须参加学校组织的计算机实用技术考核。
4、计算机教师也应参加学校组织的考试。
三、培训的内容与要求
1．基本操作部分 ①文件及文件夹的建立、命名、保存、②文件及文件夹的删除、移动、重命名。③文件内容的复制、剪切、修改和删除、④查找。
2．了解word的最基本操作，会建立新文档，并能在硬盘和u盘上存储、打开。文字处理部分 ①文字输入（速度、准确率）、②排版、③本学科试卷排版打印。
3．表格的制作部分 ①绘制表格（规整表格、不规整表格）、②设计表格、③教案设计。
4．会使用cai软件辅助教学，多媒体课件（幻灯片）的制作。
5．网络知识部分：
（1）怎样申请电子信箱及收发邮件
（2）创建自己的博客，并在博客上上传电子教案，参加与校内外教师的集体备课活动。
四、培训方式：
以自学为主，指导为辅。
五、考核的方法和形式
1．考试的内容为计算机实用操作技术，不考理论知识和死记硬背的内容。具体考核的内容及要求细则，由学校组织相关专业人员统一制定。
2．本次计算机实用技术考核不再进行统一集中培训，一律靠个人自学。
3．本次计算机实用技术考核共分三个档次记录成绩，即：优秀、合格（过关）、不合格（不过关）。
4．对取得《教师计算机实用技术考核》证书的教师在聘用、晋职、评优、等过程中同等条件下优先考虑。
培训计划 篇3
为了进一步加强我校教师继续教育，使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道，让全体教师的教育观念、教学水平、教育科研能力都得到进一步进步，特制定我校教师培训计划。
一、培训的指导思想：
以进步教师的整体素质，建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标，以新课程师资培训为重点，以进步教师实施素质教育的能力和水平为主线，坚持多层次、多渠道、多情势、学用结合、讲求实效的原则;突出继续教育内容的针对性、实效性和先进性，构建公道的培训体系，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开辟创新，与时俱进，努力首创我校教师培训工作新格式。
二、培训的对象：
全体教师。
三、培训目的：
建立正确的教育观念，确立良好的职业道德，公道的'知识结构，胜任本职级及提升高一职级业务要求的教育教学水平和科研能力，基本适应实施素质教育的要求。
四、培训内容：
主要为现代教育理论，学科知识更新与扩大，教育教学技能练习和实践研究等，突出培养教师的创新精神和实践能力。教师培训活动内容为小学各科教材，采取听评研讨课、教材研读、专题讲座外出学习等培训情势，突出培养教师使用新的课标理念进行课堂教学改革的知识水平和能力。
五、培训的方式：
采取外出学习、听课、集中培训和校本培训等情势相结合的方式，以集中培训为主。
六、工作要点：
1、依照县教育局部署，做好教师继续教育工作，按要求组织教师参加教师进修学校组织的继续教育培训。
2、依照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘和教师资格认定工作，切实抓好教师继续教育与教师职评的结合，及时做好宣传组织、资料呈报。
3、弄好师德大讨论学习活动
4、充分发挥我校骨干教师的作用，让他们作为校本培训的师资气力，发挥其辐射和示范作用，让他们承当校本培训任务，既可进行教材辅导、展开讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展现教学技能;
5、继续抓好一人学习，众人受益式培训。
学校选派骨干教师外出学习、培训考察，回校归来要求他们写学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交换、上汇报课、汇总材料等多种情势，产生一人学习，多人受益的效应。
6、加强校本培训的管理。
校本培训要加强层级管理，就是各个管理层要各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，校长是第一责任人，掌控校本培训的方向，提供人、财、物、时、信等方面的条件;二是继教执行层，主要职责是在校长的领导下，组织和展开校本培训活动，并通过管理扩大参与面，进步培训水平。具体做好五项工作：①建立相应的规章制度;②师资队伍建设;③组织培训;④负责培训效果测评;⑤档案建设;三是教研组基础层，教研组长主要职责是：①动员组织本组教师参加培训;②主持以组为单位的教科研活动。
7、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。
培训计划 篇4
一、指导思想
以新的课程理念和先进的教育思想为指导，根据省、市、区教师培训工作会议精神，结合新课程改革的要求和我校教育教学工作的实际，抓住教师专业化成长的契机，以促进学生健康发展、建设学习型教师群体、构建和谐书香校园为宗旨，着眼于教师综合素质和专业水平提高，让每一位教师在不同层次、不同形式的培训中快速成长起来。
二、总体目标
1．培养一支师德高尚、敬业爱生、乐于奉献的教师队伍，提高教师的职业道德水平。
2．进一步转变教师的教育观念，提高教师的专业水平，打造学习型书香校园，努力形成读书学习的浓厚氛围。
3．深入开展教研活动，引导教师在学习中实践，在实践中反思，提高教师教育教学能力和研究能力，部分教师能在一定范围内交流自己的成功经验。
4．实施名师工程，培养品牌教师，促进青年教师向骨干教师转型。
三、培训内容
在去年教师全员培训工作的基础上，本年度我校教师全员培训工作将突显以下几个方面：
1．师德教育。
牢固树立学高为师，身正为范的从业准则，大力实施“师德工程”，开展教师素质提升工作的系列活动。通过学习、交流、讨论等途径，积极引导教师乐于奉献，爱岗敬业。引导教师进一步加强自身修养，提高思想道德素质和教育教学水平，以良好的师表形象来塑造学校的整体形象，从而获取学生的信赖，赢得家长的信任。
2．基本功培训。
基本功是教师完成教育教学任务所必须的专业知识和专业技能，基本功培训仍作为近一段时期的工作重点，普通话注重指导和练习，硬笔字采取集中培训和个别辅导相结合，对基本功进行达标考核。
3.读书学习。
构建学习型组织，引领教师读专业书，读中外名著，读教育期刊，摒弃浮躁，潜心学习，让读书成为一种习惯，成为一种生活方式。本年度，每一位教师至少读两本教育教学书籍，读书后要写心得，写反思，重在反思。学习笔记每周一交，学校将加强读书效果检查，使读书活动不流于形式，真正成为教师课余时间的一种精神生活。
4．青年教师培训。
本年度将着力为青年教师专业化的发展构建平台，抓实教研组业务活动，抓好过关课、常规课、研究课、示范课、竞赛课，充分发挥我校名师资源优势，开展传帮带活动，帮助青年教师尽快成为市、区骨干教师。
5．班主任培训。
根据区教育局班主任培训工作安排，借助网络资源和我校优秀班主任资源这一培训平台，加大班主任培训力度，提高班主任的管理水平。
6．教育科研。
我校今年有省、市级立项课题，借助这一优势，充分发挥教师在教科研工作中的主体地位，促进教师在教育科研中成长。建立好科研网络，在科研过程中定期召开课题组例会，多为教师提供学习交流平台，积极促进教师撰写科研论文，确保有课题就要有结题，就要有成果。
构建高效教学模式是我校近两年的主课题，围绕这一课题开展一系列研究活动，对备课、上课、作业、辅导、考试等作深入研究，探寻高效教学的模式，提高教学效率，减轻学生负担，全面提升教育教学质量。
四、培训形式
1．专家引领
聘请专家为导师，引领骨干教师快速成长。
2．专题讲座
请专家或我校名师为教师开专题讲座，把新课改推向深入。
3．以教研组为单位开展活动。
在教研组内通过互相听课、评课，研讨交流等活动，提高教师的业务水平，这也是我校全员培训的重要阵地。
4．沙龙活动
年级组分头进行，活动内容日常教育教学管理过程中遇到的问题，共同探讨，共同研究，畅谈交流，问题即课题，问题即研究，最终目的解决问题，提高育人能力。
5.分散学习
根据个人情况读书、研修、网上学习等。
五，组织实施
学校成立以校长为组长的教师培训工作领导小组，加大投入，很抓落实。
培训计划 篇5
一、目的：
为了更好的适应公司的发展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为规范。
二、参与对象：
全体人员
三、培训时间：
20xx年7月1日至8月31日
四、培训课程内容：
1.管理层的课程内容
(1)课程内容
a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题 b)熟读《论语》剖析精髓
c)沟通礼仪
d)个人交际礼仪
e)个人仪容仪表
c)职业化的态度
e)商务着装礼仪
f)见面礼仪
g)拜访礼仪
h)通讯礼仪
i)言语艺术与技巧
j)办公室日常礼仪
2.课程目标：
a塑造良好的个人职业形象和企业形象
b感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度
c)促使日常工作有效沟通
d)全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;
e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识，树立新的服务理念
g)提高员工的日常礼仪规范，在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责，形象就是品牌，形象就是宣传;并通过训练，使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
五、考核评估：
(1)学员必须在培训后的填写培训反馈表，反馈自己的培训心得感受;
(2)针对培训的内容，组织一次考试，考试分数占绩效奖金的50%;
(3)针对培训的内容，每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;
(4)针对培训的内容，在培训一个月后，部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);
附件：
1、《培训反馈表》
2、《培训总结报告》
培训计划 篇6
一、培训目标：
为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。
二、实施方法：
1、新护士培训计划分为两阶段进行：
第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范。
第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。
2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键
护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。
3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。
4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。
5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。