公司年终总结 篇1
20xx年,我们个险部在公司经理室的正确领导和大力支持下,紧紧围绕公司业务发展指导思想,积极带领公司个险各团队,开展队伍建设和业务发展工作,现将一年来的工作总结如下
一、主要工作目标完成情况
截止目前已实现个险新单保费收入的%,其中个险期交新单保费万,占全年任务%,万元,占全年任务的十年期以上新单保费万元,占全年目标的%,5-9年期交%。新单万元,占全年目标的%;续收保费。
二、一年来的工作回顾万元,续收率达
牢固树立大发展思想,全力发展个险期交新单业务。
今年以来,我们从加强队伍建设、目标管理、从开展各种劳动竞赛为载体,大力开展个险期交新单劳动竞赛活动,精心组织策划,较好地组织开展了“新年开门红”“三月项、目运作”“五六联动”“决战八月”、“再别**献礼华诞”“全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛,充分调动了广大业务员的展业积极性,掀起了一个又一个展业高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新单多次创造良好业绩,1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展,保证了各项目标按时达成,我公司止11月底已累计实现个险期交新单万元,占全年任务的xx%,同比净增万元,创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩。
1、以创星工程为契机,大力发展农村业务。为保持**公司农村业务发展优势,我们把很大精力都投入到农村业务中去,经理室对农村业务发展非常重视,经常深入农村展业一线,督导工作,帮助解决业务发展中出现的问题和困难。
公司个险部具体负责业务的督导和协调,分片包乡,包任务、包进度、包发展,经常吃住在乡。各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况,在困难面前不退缩,牢固树立发展才是硬道理的思想,千方百计谋发展,取得了良好的业绩,乡镇服务部个险期交新单达到了万元,创造了农村业务发展最好成绩。**、**等部在创星工程活动中成效显著,全县14个服务部有9个达成创星标准,乡镇服务部在11年业务发展中取得了辉煌的业绩,为公司业务发展做出了重要的贡献。
2、不断扩充队伍,城区营销部以发展保市场。
今年以来,城区狠抓了团队建设和主管建设,加强了各级主管的管理,调动了各级主管的积极性。注重了晨会经营和营销员管理,细分目标,利用基本法增强了主管和业务伙伴的责任感。充实了组训讲师队伍,为晨会经营、业务推动、2培训、召开产说会提供了有力的支持,同时利用各阶段劳动竞赛,充分调动全员展业积极性,特别是在今年开门红战役中,实现了万元的好成绩,全年实现新单保费万元。
3、严格标准,积极开展区域收展工作。
在**年底组建收展队伍的基础上,今年以来,严格按照上级公司关于县域收展工作的有关要求,在增员、考核、分户、服务、业绩等方面加大督促力度,使收展人员按照高素质、高绩效、高稳定的有关要求,尽快适应收展工作需要,目前实现收展人力**人,服务孤单户,发展新单期交万元,成为**公司售后服务和业务发展新的主力军。
三、对存在问题的改进措施
由于我的工作能力和经验有限,虽然平时工作能尽心尽力,但不少工作没有抓好,有的是忽视了,有的是想到了没有做到。今后要注意改进以下几个方面的工作。
1、要进一步认清形势,制定好城区及农村业务发展的思路和规划。
随着寿险事业的快速发展,改革旧的管理办法,建立适应现代寿险企业发展的管理机制已迫在眉睫。我们要在总结过去改革经验教训的前提下,根据上级公司有关政策,进一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速发展的路子。
2、要进一步深入搞好调查研究,提高新形势下的竞争能力。
3我在工作中,对深入实际调查研究是重视的,下基层也不少,但总的讲,还是浮在面上多,开会研究多,下去具体帮助少。多研究同业的情况,发挥我们的优势,在激烈的竞争中取得主动。
公司年终总结 篇2
我是,目前担任公司后勤管理主管职务,主要的工作职责是围绕着后勤服务做好各项保障和管理工作,具体而言,做好食堂管理、宿舍管理、卫生保洁、办公用品采购及部分接待工作。今年,在公司党政领导班子的正确带领下,在全体后勤管理人员的共同努力中,较好的完成了各项本职工作,根据公司管理人员年度述职工作的相关要求,现将本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下,请各位予以评议。
一、后勤管理工作总体情况
公司去年9月刚刚成立,后勤管理工作经过一年多的发展和探索,逐渐实现了从千头万绪到科学规范、从粗放经营到精细管理、从服务粗糙向品质服务的转变,在服务质量、服务保障、服务效率方面都有了较大的提升,为保障公司的正常运营和管理提供了扎实有力的保障。
二、具体工作完成情况
(一)注重学习、以学促思
公司成立后,我具体从事负责后勤保障工作,让我深深知晓这份工作所肩负的沉甸甸的责任,并牢记领导的谆谆教诲和殷切期望,在工作实践中努力提升自我的大局意识、责任意识和服务意识,不断提高自我的综合素养,具体而言,一是加强对党的政策理论的学习,尤其是今年刚刚召开的十八大会议精神的学习,不断提升自我的政治素养和觉悟,二是加强对后勤管理工作的专业知识学习,后勤管理任务重、事务杂,是公司各项管理和运营工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知识,才能实现科学管理和效能管理的相互结合,最大限度的发挥出后勤管理的效益,为公司创造出价值和财富,因此,立足公司实际情况,通过多种途径,积极加强对于管理专业知识的学习成为今年我工作的重点之一。三是不断反思自己的不足之处,比照不足之处,认真整改和提高,努力使自己在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。
(二)立足本职、做好保障
目前,在工作中,我主要负责食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品采购及部分接待工作。具体而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承担着近70多人的就餐任务,做好食堂管理,为职工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任务。具体而言,一是积极抓好食堂的卫生安全,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗,目前,上岗工作人员体检合格率100%,二是食堂是职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,因此,我们积极抓好食堂的卫生管理工作,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二冲、三消毒”、食品工作台做到随用随清、每周厨房大清扫等等。四是积极采取走出去战略,向兄弟单位学习,借他山之玉,不断提升自我。五是注重服务质量的提高。一方面加强对于食堂工作人员服务质量和标准的要求,制定了《食堂服务质量考核细则》,另一方面强化监督。通过设立意见簿、不定期邀请各部门人员参加的召开座谈会等形式,耐心、细心的听取意见,积极做好有责改则,无责足戒,不断提高自我的内涵管理和服务品质,目前,食堂的投诉率为0、满意率为90%以上。
(2)宿舍和保洁管理方面。宿舍管理工作是我们重点工作之一。目前,我们承担着公司30间宿舍和50间办公室的卫生清洁管理任务,具体而言,一方面我们做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核办法》、《办公室保洁管理考核办法》,实行专人负责管理,每日定时定期对宿舍公共区域卫生、办公区域进行打扫保洁,营造了确保了宿舍和办公室的卫生环境。另一方面,加大安全管理力度,配备消防器材,定期巡查,对各类安全隐患及时发现、及时消除,对物品或陌生人员出入严格实行登记制度,目前,偷盗或丢失物品事件发生率为0,确保了宿舍和办公区域的安全。
(3)协助做好办公室的后勤保障工作。在日常工作中,我还负责办公室部分办公用品采购和接待工作。在办公室用品采购方面,我严格按照公司关于办公用品采购工作的各项规定,严把采购质量关,做到货比三家,做好询价、比价工作,积极降低采购成本,采购物品做到物美价廉。此外,在接待工作方面,认真完成接待任务,不断提高服务质量和满意率。
(4)其它工作。今年月,公司同时筹备了两个仪式,一个公司挂牌仪式,一个全线开工仪式。面对时间紧、任务重、人少的实际情况,我们认真制定了两个仪式的后勤保障计划,分解任务、责任到人、加班加点,积极克服各种困难,较好的完成了两个仪式的后勤保障工作。
三、严格遵守单位的各项纪律,不断提高自我的综合素养
在工作中,我严格执行单位的各项工作纪律,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人等学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观。
四、提高风险防腐意识,廉洁自律
20xx年,我认真学习公司关于干部职工廉洁自律的各项规定,严格遵守各项廉政行为规范,在食堂管理和物品采购等各个环节中、严格按章办事,坚决抵御各种不正之风,筑起拒腐防变的牢固防线。
今年,在公司领导的正确带领下,在同事们的大力支持中,我较好的完成了后勤保障工作各项本职任务,但离公司的要求还有一定距离,在未来的工作中,我将继续努力,不断完善,为公司的科学发展积极做出更大的贡献。
公司年终总结 篇3
时光荏苒,20xx年很快就要过去了。回首过去的一年,宁波滕头园林绿化工程有限公司在各级领导部门、滕头集团公司的`关心指导下,坚持“营造一流企业,争创一流工程,提供一流服务”的宗旨,充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用,通过公司全体同仁的努力,在园林绿化行业竞争日趋激烈的形势下,克服种种困难,取得了不错的成绩。20xx年全公司完成产值1.625亿元,实现销售额1.41亿元,与去年同比增长30%、35%,全年实现利税1390万元,同比增长39%。下面将我单位20xx年的工作情况总结如下:
一、锐意进取,开拓创新,提高效益
20xx年是我国“十一五”规划的开局之年,公司紧紧抓住机遇,在国家持续加强宏观调控的不利客观条件下,转变经营思路,大力实施“建一项工程,树一座丰碑,占一方市场”的名牌精品战略,把保证和满足用户需求放在首位。在苗木销售上,加强服务,整合资源,以精、优、全、低为基础,理顺与需苗单位的关系,建立长久合作机制。
首先,经营业绩大幅上升。目前我国城市化率只有31%,低于世界平均水平15个百分点,根据对中国经济增长的潜力和中国人口增长的综合分析,可以预测,未来20年内,中国城市化水平将提高到60%左右,这意味着城市化率每年需提高约1.5个百分点。
另外从我国城市的功能分区看,我国目前很多城市的功能分区并不合理,为了使城市土地价值最大化,必将对功能区重新划分,而这将导致现在很大一批城市住房资源的重新优化配置,很多需要配套和重建。
根据这一思路,公司加强了与房产开发公司、基础设施公司的合作,把出精品、创名牌放在首位,工程无论大小,只要是公司总包的,都对工程每一部分的质量保持高度的责任感,对每一个环节及每一个细节的质量负责,尽最大努力让业主对工程的质量、服务满意。雍景苑景观工程、宁波万达广场、奉化华信国际城景观工程、台州东京湾小区绿化工程、上海格林郡项目、杭州勤丰路-大农港路绿化工程等小区、广场绿化工程就是转变思路的成果。20xx年公司共完成工程项目26个,在建工程还有5个,超千万工程3个,其中义乌中央公园综合二期工程绿化面积达62.6万平米,全年完成工程额又超亿元。公司苗圃基地围绕“大规模、大规格、多品种、高档次、低价格、优服务”的战略方针,自身规模进一步发展壮大。本年度苗木销售近5000万元创历史新高,比去年整整翻了一番。
其次,加强了公司的资源整合能力。资源整合能力对于企业核心竞争力的培育至关重要,企业能较好地整合资源,才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源,也涵盖了企业可以通过各种途径获取的外部资源。对园林绿化企业来说,主要的外部资源有:银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等,与这些资源建立良好的合作关系,企业无疑将获得竞争优势,而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以模仿而具有持久性。公司通过紧密结合集团公司,强化资源整合能力,提高了自身的核心竟争力。
第三,规范施工工序、安全的管理。质量和安全是每一企业生存的基础,公司曾多次召开质量与安全会议,强调严把工程质量和安全,创精品工程对提高公司信誉的重要性,具体做到了以下几点:
1、组织好设计交底和图纸会审工作。
2、加强施工工序的质量管理:重视土壤的处理工作、定点放线的处理、种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关、浇定根水、固定支撑以及后期的养护管理工作。
3、责令质安部定期和不定期相结合,对下属项目部所施工的工程进行检查。
通过这些措施,公司的安全生产和施工的工程质量有了明显提高,全年无一起安全事故发生,慈城慈湖古县城绿化工程荣获中国风景园林学会“园林工程金奖”。还有二项工程参评宁波市绿化最高奖“茶花杯”的评比。
二、加强培训,优化人才结构,提高人员综合素质
企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争,人力资源是企业价值增值中最具创造性的因素,是否拥有必需的高素质人才是决定企业能否成功的关键因素。从业内人才的现状看,一些从业人员因循守旧,已显示出对新经济状态的诸多不适应;企业中大多数管理人员都是技术出身,既懂技术又懂管理的综合性人才严重匮乏;熟练型技工的断档,也成为企业发展的一大障碍。针对这一现况,公司实行“人才兴企”战略。为了吸引和留住人才,公司决定大力改革用人机制和激励机制,为员工创造能发挥施展才华的良好环境,力争做到人尽其才,才尽其用,并采取创新性的分配办法,对人员进行考评和激励。同时,企业还非常重视人才培养,努力为企业员工创造各种锻炼和学习机会。
质量管理始于培训终于培训,公司在培训教育上的预算占工资总额3%左右。为了确保如此高额的培训投资的有效性,公司对各种培训进行衡量、测试和评估。20xx年度公司组织技术骨干参加建筑施工企业三类人员培训,共有17人参加,通过省建设厅考核全部取得了安全生产考核合格证。公司的各级项目经理都参加了宁波市建委举办的继续培训教育,并全部通过考核。有47位员工通过考核取得了高级技师和高、中级技术工种岗位证书。有11人被破格评定为助理工程师。同时,今年又招收了8位项目绿理、施工员,为企业添加了新鲜力量。更可喜的是,刘斌、张朋达二位同志被评为中国园林优秀项目经理。还有三位项目经理正在参评中国园林优秀项目经理。这不仅是他们个人的光荣,更是我们整个公司的光荣。
三、规范经营,提升管理水平,全面塑造企业形象
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。具体地说,企业形象是企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合因素组成的。良好的企业形象有助于增强企业的竞争力、有助于开发人才资源、有助于创造良好的外部经营环境、有助于创造最佳的经济效益。20xx年公司通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证和职工健康安全体系认证的复审工作。公司严格按照三个体系整合标准进行日常运作,改变以往“重项目、轻管理”的观念,切实转到“向管理要收益”的轨道上来,进一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局评为重合同、守信用AAA级企业。
四、发扬团队精神,调动员工积极性,增强公司凝聚力
个人很难充分具备理解重要的工作过程所必须的知识和经验,对于有效的企业经营而言,团队合作就是一种必不可少的选择,公司在这方面做到了以下几点:
1、建立、健全任人唯贤的人才管理制度。
2、抓紧对人才的充电,实行可持续发展的梯队建设制度。
3、实行协调的重视使用制度。在给他们压担子的同时,公司支持他们在各自的领域一展身手,不但道义上肯定,而且要为他们创造必要的条件。
4、实行激励性制度及合理、公平的竞争分配制度。顾客的满意是公司的目标,而员工满意是实现顾客满意的关键,而充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的安全感等都是员工所关注的。
5、每个项目施工以前,公司都会让相关的部门参与建立一个小组,大力发挥团队的力量,全程参与、群策群力。
同时,我公司也非常重视精神文明建设,经常组织党、团、青活动,如:篮球比赛、乒乓球友谊赛、参观先进党组织、春游等。公司自成功搬迁后,缓解了办公压力,自办食堂解决了广大职工午餐不方便的问题,尽量的为广大职工谋福利,我们给职工实行“三险一金”,切实为广大的职工着想,力所能及的解决员工的实际困难。通过这些活动、措施,公司员工间关系融洽,工作环境和谐。
这一年,是艰苦奋斗的一年,这一年,是全体员工克服重重困难、通过奋力拼搏取得骄人成绩的一年。20xx年,公司全体员工将继续努力,团结奋进,为绿化世界、美化环境贡献自己的一份力量。
公司年终总结 篇4
不知不觉中,在皇冠工作已经有7年了,从当初的工装制作员到现在的工装设计工程师的位置。可以说是脚踏实地,勤勤恳恳地走过来的。我时时刻刻谨记自己的职责,做好自己的本职工作。在就要结束的20××年中,我更是将自己的全部精力都用在了工作、学习当中。在不断的提高自己工作能力的同时,我也很积极的和部门同事一起互相探讨技术上的问题,从而实现博采众长,共同提高绘图技能与加工方法的认知。使我们部门能够更好的为冠通生产部门服务。回顾这一年来的工作,我感慨颇多,工作使人充实,我也在工作的同时也实现了自己的人生价值,总结这一年的工作,我没有任何遗憾!
我工作的主要职责是:及时高效的设计出符合加工工艺要求并且自动化程度比较高的夹具图纸、使工模部在制作工装夹具时有法可依从而提高夹具的制作速度与精度;还为一些常规量具无法测量的产品设计检具或组合检具;一些新产品的工艺制定,夹具图纸的分类、存档等,并从中不断的总结经验,提高工装夹具的精度和装夹速度。尽量使生产加工成本不断的降低,为公司的不断可持续发展尽自己的最大努力!
总结这一年的工作,还是有很多提高与改善的。这主要表现在:
1、原来铣夹具的手动螺丝压紧设计改为气动压紧,使加工的效率和品质的稳定都有了明显的提高。主要有:CT4728、CT4100、CT4721、CT2732、CT2730等几个铣夹具的产品。
2、角磨镁合金系列的:头壳、中间盖,改在U型线上多孔钻加工时,按领导的意思,我在设计过程中率先利用:“传感器控制技术”实现多气缸联合压紧的方式,从而使前盖的钻加工实现了安全、高效的半自动生产模式。头壳也采用杠杆压紧、防呆靠山设计,使加工效率和品质都有了很大提高。在经过各部门2个多月努力,现在角磨镁合金系列的金加工已基本实现了安全、快速、高质的U型线加工的模式了。
3、由于镁合金系列角磨的加工模式比较理想,电圆锯产品的金加工也改用了U型线加工。这同样需要重新编制工艺与夹具设计。在设计过程中,经过领导的同意,我又大胆的采用不同平面同时加工的方法,又使加工效率有了很大提高。经过各部门1个多月的共同努力,现在电圆锯产品U型线的加工已基本实现安全,高效、高质的运行了。
4、在一些新产品的工艺上尽可能的与胡工多多探讨、反复斟酌,这使设计出来的夹具都尽可能的趋向合理化、自动化。也使工装制作人员的技术依赖明显的降低了很多。以前老师傅都很难制作的夹具,现在普通工人就可以很轻松地按图加工了。
在这一年来,我虽然做出了不少的成绩,但也存在着一些不足之处。主要表现在以下几个方面。
1、由于新产品和老产品需要改善的夹具特别的多,所以相对来说时间也就难免比较紧迫,在设计夹具的结构外观和加工方法上难免还存在着一定的缺陷,这在以后的时间里需要逐步的来加以改善。
2、在和一些相关部门的工作来往交接没有做好,工装的登记、分类、存放、保养工作也没有很认真规范的去做。这给夹具的维修和查找带来了一定的不便。
3、在制图标准化和零件标准化方面的知识还存在一些的不足,这给设计、加工带来一定的不便,以后需要在这方面多多学习,也希望单位能够多买些加工工艺与标准化零配件书籍来提供查阅。(比如气缸的种类,传感器的应用这方面的书籍)
4、培训(主要是指技术方面的培训)和外出交流的机会比较少,这也很大程度上制约了夹具的设计理念,和加工工艺上面的突破。
综合上述的成绩与不足,我要戒骄戒躁,认真工作,不断学习,争取明年能够更上一个新台阶,为皇冠的不断可持续发展多尽自己的一点绵薄之力。在这里也感谢各位领导的关照与厚爱,谢谢!